Formação de Analista de Negócios e Processos

Com a globalização e o mercado cada vez mais competitivo, as empresas tem buscado cada vez mais eficiência na condução dos seus negócios.

O curso de formação de Analista de Negócios e Processos vem para suprir a demanda das organizações em ter profissionais que consigam perceber lacunas existentes que possam ser preenchidas pela otimização de processos organizacionais que visem a redução de custos e a eficiência na entrega de produtos e serviços a seus clientes.

OBJETIVOS

O objetivo do curso é capacitar profissionais em ferramentas e técnicas de análise de negócios e gestão de processos de negócio, utilizando como base os guias de conhecimentos mais difundidos no mercado, tais como o BABOK e o BPM CBOK, para que assim possa ser desenvolvida uma visão sistêmica que possibilite a esses profissionais aplicar conhecimentos que auxiliem as organizações a obter melhores resultados através da melhoria de processos.

PÚBLICO-ALVO
O curso destina-se tanto à profissionais sem formação universitária quanto a profissionais recém-formados ou com relevante experiência, que estejam buscando se colocar no mercado ou adquirir novos conhecimentos, tais como administradores, analistas de sistemas, engenheiros de produção, engenheiros mecânicos, engenheiros civis, consultores, empreendedores  e proprietários de pequenas e médias empresas.

METODOLOGIA DE ENSINO
As aulas serão teóricas e práticas, sendo todas elas realizadas em laboratório de computadores. Cada um dos módulos do curso terá exercícios para que o aluno possa colocar em prática todo o conteúdo lecionado. Será utilizado um case que irá perpassar por todos os módulos do curso para que o aluno consiga visualizar o processo de construção do conhecimento de ponta a ponta.

RECURSOS TECNOLÓGICOS
O Laboratório de Informática utilizará softwares gratuitos para a execução do curso, tais como:
 – Bizagi Modeler
 – Xmind

DISCIPLINAS

• Fundamentos de Análise de Negócios
  I. O que é Análise de Negócios?
  II. O BABOK e suas certificações
  III. Áreas de conhecimento
  IV. Conceitos relacionados
  V. Requisitos de negócio
  VI. Gerenciamento das Partes Interessadas
  VII. Estudo de caso
• Competências fundamentais do Analista de Negócios
  I. Carreira profissional
  II. O que faz o Analista de Negócios?
  III. Competências e habilidades
  IV. Ferramentas e técnicas
  V. Requisitos funcionais
  VI. Aplicativos de softwares
  VII. Estudo de caso
• Análise Corporativa
  I. Planejamento Estratégico
  II. Balanced Scorecard (BSC)
  III. Metas e objetivos de negócio
  IV. Modelo de Negócio
  V. Business case
  VI. Estudo de caso
• Fundamentos de Gestão de Processos
  I. Conceitos e definições
  II. Hierarquia de processos
  III. Papéis organizacionais
  IV. Da qualidade ao processo
  V. Gestão da Mudança Organizacional
  VI. Estudo de caso
• Elementos Organizacionais
  I. Estruturas organizacionais
  II. Governança Corporativa
  III. Cadeia de Valor
  IV. Escritório de Processos
  V. Estudo de caso
• BPM – Gestão de Processos de Negócio
  I. A ABPMP e o BPM CBOK
  II. As 9 áreas de conhecimento do BPM CBOK
  III. O que é BPMS?
  IV. BPMN – Notação BPM
  V. Elementos BPMN
  VI. Softwares BPMN
  VII. Estudo de caso
• Metodologias de implantação
  I. O ciclo PDCA
  II. O MASP
  III. 6 Sigma
  IV. Ciclo de vida BPM
  V. Modelagem AS-IS
  VI. Modelagem TO-BE
  VII. A abordagem TO-DO
  VIII. Estudo de caso
• Gestão da Performance
  I. Automação e controle
  II. Estabelecendo KPI’s
  III. Auditoria de processos
  IV. Melhoria contínua
  V. Estudo de caso
• Gestão por Resultados
  I. Alinhando metas aos objetivos de negócio
  II. Dashboards – Painéis de acompanhamento
  III. Business Intelligence – Inteligência competitiva
  IV. Estudo de caso

CERTIFICADO
O aluno receberá o certificado desde que preencha satisfatoriamente as condições de frequência e aproveitamento durante o curso.

INSTRUTOR
Pedro Henrique Mancini de Azevedo, MBA, PMP

CARGA HORÁRIA
60h

DATAS
04/05, 18/05, 01/06, 15/06, 29/06 e 13/07

AULAS
Quinzenais aos Sábados, das 8h às 17h.

INVESTIMENTO
Alunos e ex-alunos da UCAM: R$560,00
Demais: R$700,00
O curso poderá ser pago em 3 parcelas, sendo a primeira no ato da matrícula.
A realização do curso está sujeita à quantidade mínima de matrículas.

PRÉ-INSCRIÇÃO
A pré-inscrição deverá ser feita por meio de formulário online disponível aqui.

MAIS INFORMAÇÕES
Local: Coordenação de Pós-Graduação e Extensão
Horário: 8h30min às 12h e 15h às 22h (segunda à sexta)
Email: posgraduacao@ucam-campos.br. Tel: 2726.2405